Nos partenaires

Une boutique Shopware fonctionne rarement seule. Derrière elle se trouvent l'hébergement, la gestion des stocks, le service client et la conformité juridique, et chacun de ces systèmes suit ses propres règles. SYNERGY NETWORKS travaille depuis 2012 avec un groupe fixe de fournisseurs de technologie. Ces partenariats se sont construits au fil des années et sont certifiés chez la plupart des fournisseurs.

Ce que cela vous apporte : nous connaissons ces systèmes grâce à des projets clients en cours et nous savons où une intégration fait gagner du travail et où elle soulève d'abord des questions. En cas de problème, vous avez un seul interlocuteur qui comprend les deux côtés, la boutique et le système connecté.

Bronze · Extension Partner depuis 2014
Partenaire
Bronze Partner
Enterprise Partner
Partenaire d’hébergement
Solution Partner
Certified Expert Partner

Shopware

Shopware est notre plateforme. Agence partenaire depuis 2012, Extension Partner depuis 2014, 14 certifications dans l'équipe, dont Developer Advanced, Template Designer ainsi que le développement frontend et backend pour Shopware 6. Plus de 100 projets ont été réalisés pendant cette période, de la Community Edition jusqu'aux offres commerciales Rise, Evolve et Beyond. En tant qu'Extension Partner, nous publions nos propres plugins dans le Shopware Store et nous les utilisons aussi dans notre propre boutique.

Xentral

Xentral est un ERP cloud pour les commandes, les stocks, les factures et l'expédition. Nous sommes Xentral Bronze Partner certifié et nous connectons le système à Shopware 6. L'avantage se voit au quotidien, quand les commandes et les stocks circulent d'eux-mêmes entre la boutique et l'ERP et que plus personne ne ressaisit les factures. [EXEMPLE : projet client avec intégration Xentral]

Pickware

Pickware est une gestion des stocks et un système de caisse intégrés directement dans Shopware, sans connecteur et sans second système. L'entrepôt, l'expédition et la caisse fonctionnent dans la même administration que la boutique. Nous sommes partenaire Pickware depuis 2015 et nous déployons la solution chez des commerçants qui vendent en ligne et en magasin. Dans notre propre boutique, nous utilisons Pickware entre autres pour l'expédition DHL.

GREYHOUND

GREYHOUND est un logiciel de service client pour l'e-commerce. E-mails, chat et téléphonie se rejoignent dans une seule interface, avec une vue directe sur la commande. Nous sommes partenaire GREYHOUND et nous intégrons Hallo Chat ainsi que d'autres modules dans Shopware.

Hébergement : ScaleCommerce et Profihost

Pour l'hébergement, nous travaillons avec deux fournisseurs. ScaleCommerce exploite des infrastructures Shopware conçues pour les pics de charge, par exemple lors d'actions et de campagnes. Profihost est un partenaire d'hébergement managé avec un centre de données à Hanovre, certifié ISO 27001 ; nous y sommes référencés comme Enterprise Partner. Le fournisseur qui convient dépend de la boutique. Nous en discutons avant le projet, pas après.

Outils que nous intégrons régulièrement

Deux services font partie de presque chaque projet, sans qu'il y ait un partenariat derrière. Usercentrics pour la gestion du consentement lorsque Google Analytics ou Google Ads sont utilisés dans la boutique ; la plateforme est certifiée par Google. Trusted Shops pour le label de confiance, la protection des acheteurs et les avis ; nous accompagnons la certification et nous intégrons le Trustbadge. Les textes juridiques de notre propre boutique ont été créés avec le générateur de textes juridiques de Trusted Shops.